訂單狀態
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下單後多久會收到商品？
現貨商品於下單後 1–2 個工作天內出貨，超商取貨與宅配約 2–3 天送達。預購商品發貨時間請參考商品頁面之標示。
商品尺寸問題可以更換嗎？
可於購買後七日內，保持商品全新未使用狀態並附上發票辦理換貨。
是否需要預約才能到店？
若欲體驗美甲或諮詢搭配服務，建議提前預約，以便我們為您安排專屬時段。
是否有提供禮品包裝？
有的，我們提供免費與付費升級包裝服務，讓您送禮更具質感與驚喜。
商品尺寸問題可以更換嗎？
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支付
提供哪些付款方式？
我們提供信用卡線上刷卡（Visa、MasterCard、JCB）、ATM 轉帳匯款、以及超商取貨付款（7-11 / 全家）。
信用卡刷卡失敗該怎麼辦？
刷卡失敗可能因網路連線異常或銀行驗證碼逾時。建議重試一次或更換其他信用卡，亦可聯繫發卡銀行確認狀態。
使用 ATM 轉帳需要回報帳號後五碼嗎？
不需要。系統採用虛擬帳號對帳，完成轉帳後約 10–15 分鐘，訂單狀態會自動更新為「已付款」。
下單後如果超過付款期限會怎樣？
ATM 轉帳帳號效期為下單後 48 小時內。若逾期未付款，系統將自動取消該筆訂單，庫存亦會釋出。
網站購物是否會開立發票？
有的，我們提供免費與付費升級包裝服務，讓您送禮更具質感與驚喜。
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刷卡失敗可能因網路連線異常或銀行驗證碼逾時。建議重試一次或更換其他信用卡，亦可聯繫發卡銀行確認狀態。
變更和取消
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我們提供信用卡線上刷卡（Visa、MasterCard、JCB）、ATM 轉帳匯款、以及超商取貨付款（7-11 / 全家）。
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不需要。系統採用虛擬帳號對帳，完成轉帳後約 10–15 分鐘，訂單狀態會自動更新為「已付款」。
下單後如果超過付款期限會怎樣？
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信用卡刷卡失敗該怎麼辦？
刷卡失敗可能因網路連線異常或銀行驗證碼逾時。建議重試一次或更換其他信用卡，亦可聯繫發卡銀行確認狀態。